'클루지'_우리의 어설픈 본성을 극복하자

클루지 Kluge - 서투른 또는 세련되지 않는 해결책

 

작은 선택들이 모여 인생의 격차가 된다.

  이 책의 저자인 뉴욕대 심리학과 교수 Gary Marcus는 인간이 얼마나 불완전하고 비합리적인 존재인지를 보여주는 다양한 사례를 진화심리학적으로 설명한다. 인간의 '클루지스러움'을 설명하는 것으로 그치는 것이 아니라, 그것을 대처하기 위한 13가지 방법도 함께 제시해주니 얼마나 감사한지.. 그렇다.. 우리는 우리에 대해서 너무 모르며, 우리가 모르고 있다는 것조차 모른다. 중간중간 매끄럽지 못한 번역과 지나치게 많은 사례들 때문에 읽는 내내 많이 힘들었지만, 의사결정 능력을 획기적으로 개선시키기 싶다면 개리 마커스의 클루지를 강추합니다.

'인식은 개선을 향한 첫 걸음이다.
우리의 어설픈 본성에 대해 더 많이 이해할수록
우리는 그것의 개선을 위해 더 많은 것을 할 수 있다.' p261

'어쩌면 확증 편향은 맥락적으로 조직된 기억의 불가피한 결과일지 모른다. 우리는 기억을 끄집어낼 때 컴퓨터처럼 모든 관련 자료를 체계적으로 검색하는 것이 아니라, 그냥 일치하는 것들을 찾는다. 때문에 우리가 처음에 갖고 있던 생각을 확증하는 것들이 우리의 주의를 끄는 것은 어쩔 수 없는 일이다.... 어떤 것을 잘 살피려면 당연히 해당 주장의 양면을 평가해야 한다. 그러나 대안을 고려하기 위해 일부러 노력을 기울이지 않는 한, 우리는 자신이 받아들이는 주장과 일치하지 않는 증거보다 그것과 일치하는 증거를 더 잘 떠올릴 것이다. 그리고 우리는 자신의 신념과 일치하는 것처럼 보이는 정보를 가장 또렷이 기억하기 때문에, 우리의 신념이 아무리 잘못된 것일지라도 그것을 버리기가 매우 어렵다.' p90

클루지를 이겨내는 13가지 제안

1. 대안이 되는 가설들을 되도록 함께 고려하라(반대를 생각하라)

2. 문제의 틀을 다시 짜고 질문을 재구성하라

3. 상관관계가 곧 인과관계가 아님을 명심하라

4. 여러분이 가진 표본의 크기를 결코 잊지 말라

5. 자신의 충동을 미리 예상하고 앞서 결정하라

6. 막연히 목표만 정하지 말고 조건 계획을 세워라

7. 피로하거나 마음이 산란할 때는 되도록 중요한 결정을 내리지 말라

8. 언제나 이익과 비용을 비교 평가하라

9. 누군가가 여러분의 결정을 지켜보고 있다고 상상하라

10. 자신에게 거리를 두어라

11. 생생한 것, 개인적인 것, 일화적인 것을 경계하라

12. 우물을 파되 한 우물을 파라

13. 합리적으로 되려고 노력하라